Uw winkelwagen is leeg

Klantenservice

Wij handelen jouw bestelling met de grootste zorg af. Heb je hierover vragen?
- mail dan naar info@bloemenatelier.nl
- bel de ons op 050-501 82 61
- of gebruik het contactformulier.
  

Ook suggesties en opmerkingen zijn van harte welkom. Met jouw opmerkingen kunnen wij onze dienstverlenng namelijk verbeteren!

Bestelling niet naar wens verlopen?

Het kan onverhoopt voor komen dat (de verzending van) je bloemengroet niet naar wens is verlopen. Dan vernemen wij dat graag zo spoedig mogelijk. Gebruik onderstaande gegevens of het contactformulier.

Geleverd product

Houd er rekening mee dat bloemen een natuurproduct zijn; het afgeleverde boeket kan enigszins afwijken van de foto in onze online bloemenwinkel.

Bezorgmoment

Wat betreft het bezorgmoment geldt dat bij bestelling voor 12.00 uur, het boeket dezelfde dag wordt geleverd (met uitzondering van zon- en feestdagen). Een bezorgtijdstip kunnen wij echter niet garanderen.

Garantie op kwaliteit

Wij geven 7 dagen vaasgarantie. Heb je klachten omtrent kwaliteit van de bloemen neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Jouw klacht ontvangen wij graag binnen redelijke termijn.

Klacht doorgeven

Je kunt je klachtenbericht naar ons mailen, per brief sturen, doorbellen (zie onderstaand contactgegevens) of het contactformulier invullen.

Ordernummer bijvoegen

Om je goed van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij je om altijd het ordernummer van jouw bestelling in je bericht op te nemen / bij de hand te houden.

Reactietermijn

Wij streven ernaar om snel, en uiterlijk binnen drie dagen na ontvangst, een reactie te geven op je (klachten)bericht.

Contactgegevens Bloemenatelier Jan van der Heijden

Heerestraat 117
9301 AE Roden

T 050-501 82 61
F 050-501 95 22


info@bloemenatelier.nl
www.bloemenatelier.nl
KvK-nummer 04036767
Btw-nummer 8009250360B01
 

Daarom bloemenatelier.nl:

Vragen? Stel ze direct:
050-501 82 61


Bekijk ook onze winkel

Heerestraat 117
9301 AE Roden

Openingstijden

Maandag Gesloten
Dinsdag   9.00-17.30
Woensdag   9.00-17.30
Donderdag   9.00-17.30
Vrijdag   9.00-17.30
Zaterdag   9.00-17.00